Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
xo24h ดูแลคุณทุกก้าว

xo24h เชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นครบวงจรสำหรับสมาชิกทุกท่าน

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ต่ำกว่า 20 ปี ไม่อนุญาตให้ใช้บริการ

ความมุ่งมั่นของ xo24h ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เราไม่เพียงแค่ให้บริการเกม แต่ยังดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนด้วยนโยบายและเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้การพนันอยู่ในขอบเขตที่สนุกและปลอดภัย

ข้อจำกัดอายุที่เข้มงวด

xo24h กำหนดให้สมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย มีระบบยืนยันตัวตนและเอกสาร KYC ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

เครื่องมือควบคุมการเล่น

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน เวลาเล่นสูงสุดต่อวัน และระงับบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตนเองผ่านระบบ ทุกเมื่อที่ต้องการ

Self-Exclusion ถาวรและชั่วคราว

หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต สมาชิกสามารถขอระงับบัญชี ชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที โดยทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน xo24h พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ผ่านช่องทาง LINE, Telegram และอีเมล ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เชื่อมต่อแหล่งช่วยเหลือภายนอก

เราให้ข้อมูลสายด่วนสุขภาพจิตและองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนัน เพราะเราเชื่อว่าสุขภาพของสมาชิกสำคัญกว่าทุกสิ่ง

ระบบตรวจสอบพฤติกรรมเชิงรุก

xo24h ติดตามรูปแบบการเล่นและส่งสัญญาณเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรม ที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหาการพนัน เพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่สมาชิกใช้ได้เองทันที

xo24h มอบอำนาจการควบคุมไว้ในมือของสมาชิกโดยตรง คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัดต่าง ๆ ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน เพราะเราเชื่อว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากตัวผู้เล่นเอง

การตั้งค่าขีดจำกัดทั้งหมดมีผลทันทีเมื่อกำหนด แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลาพักอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจในช่วงอารมณ์ชั่วคราว
กำหนดวงเงินฝากต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน

ตั้งเพดานยอดเงินที่จะฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา ช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ และป้องกันไม่ให้ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้

กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด

จำกัดจำนวนเงินที่สามารถวางเดิมพันได้ต่อครั้งหรือต่อวัน เพื่อให้การเล่นอยู่ในระดับที่สนุกโดยไม่กระทบต่อการเงินส่วนตัว

จำกัดเวลาเล่นต่อวัน

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period)

ระงับบัญชีของคุณชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ โดยในช่วงเวลาดังกล่าว จะไม่สามารถฝากเงินหรือวางเดิมพันได้

Self-Exclusion ระงับบัญชีถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสิ้นเชิง สามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ ซึ่ง xo24h จะดำเนินการปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่อีกในอนาคต

สัญญาณที่บอกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา

รู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าเพื่อหยุดก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม xo24h แนะนำให้สมาชิกทุกท่านประเมินตนเองอย่างสม่ำเสมอ

ยืมเงินมาเล่นพนัน

หากคุณเริ่มหยิบยืมเงินจากคนรอบข้าง จำนำทรัพย์สิน หรือขายของเพื่อนำเงินมาเล่น นี่คือสัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดทันที

เล่นเพื่อแก้ความเครียด

การพนันไม่ใช่ทางออกของปัญหาชีวิต หากคุณเล่นเพื่อหนีความเครียด ความเศร้า หรือความวิตกกังวล ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ใช้เวลาเล่นนานเกินไป

หากคุณสูญเสียการควบคุมเวลา เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ และละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวเพราะพนัน ควรขอความช่วยเหลือ

ไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายามเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" เงินที่เสียไปคือกับดักที่อันตรายที่สุด ในวงการพนัน มักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยไม่มีที่สิ้นสุด

ปิดบังการเล่นพนัน

หากคุณซ่อนเร้นหรือโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน นี่เป็นสัญญาณชัดเจนว่าคุณรู้ว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่ถูกต้อง

รู้สึกไม่สบายใจเมื่อหยุดเล่น

ความหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน คืออาการของการติดพนันที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณพบว่าตนเองมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป กรุณาหยุดเล่นและติดต่อขอความช่วยเหลือทันที ติดต่อทีมงาน xo24h เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion หรือโทรสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323

แบบทดสอบประเมินพฤติกรรมการพนันของตนเอง

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์กับตนเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามส่วนใหญ่ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

แบบทดสอบนี้อ้างอิงจาก Gamblers Anonymous 20 Questions ซึ่งเป็นมาตรฐานที่องค์กรด้านสุขภาพจิตทั่วโลกนำมาใช้ เพื่อช่วยประเมินความเสี่ยงของการติดพนัน

1
คุณเคยหยุดเล่นไม่ได้หลังจากเริ่มต้นแล้วหรือไม่?
2
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนัน?
3
การพนันทำให้คุณละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพหรือไม่?
4
คุณเคยยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
5
คุณรู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
6
คุณเคยพยายามเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นมากขึ้นกว่าเดิมหรือไม่?
7
คุณเคยเล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิตหรือความรู้สึกแย่หรือไม่?
8
คุณเคยคิดว่าถ้าชนะครั้งใหญ่สักครั้งจะสามารถแก้ปัญหาการเงินทั้งหมดได้หรือไม่?
หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถาม 3 ข้อหรือมากกว่า ขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือ หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ xo24h ทันที

ขอระงับบัญชี — ทางเลือกที่กล้าหาญที่สุด

xo24h เคารพการตัดสินใจของสมาชิกที่เลือกหยุดเล่น การขอ Self-Exclusion ไม่ใช่ความล้มเหลว แต่คือความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตนเองและคนที่รัก

วิธีขอ Self-Exclusion

กรุณาติดต่อทีมงาน xo24h ผ่านช่องทางใดก็ได้ด้านล่างนี้ แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการ Self-Exclusion แบบใด:

  • ระงับชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
  • ระงับ 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน หรือ 1 ปี
  • ระงับถาวร — ปิดบัญชีอย่างสมบูรณ์

อีเมล: [email protected]

LINE: @xo24h

Telegram: @xo24h_official

1323
สายด่วนกรมสุขภาพจิต
บริการฟรี 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทั่วประเทศไทย
โทรได้เลย — ไม่มีค่าใช้จ่าย

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการบำบัดรักษา ผู้ติดการพนัน บริการฟรีทั่วประเทศ โทร 1323

สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย

ให้คำปรึกษาและส่งต่อผู้ป่วยติดการพนันไปยังจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ทั่วทุกจังหวัดในประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต

แหล่งข้อมูลและองค์กรช่วยเหลือที่ควรรู้จัก

xo24h รวบรวมแหล่งช่วยเหลือในประเทศไทยที่คุณสามารถติดต่อได้โดยตรง บริการเหล่านี้เป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

1323

สายด่วนกรมสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิตแห่งชาติ บริการให้คำปรึกษาโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด บริการฟรีทั่วประเทศ

1300

สายด่วนศูนย์ช่วยเหลือสังคม

กระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้ความช่วยเหลือด้านสังคม รับเรื่องร้องทุกข์และส่งต่อความช่วยเหลือที่เหมาะสม

02

โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ

โรงพยาบาลศรีธัญญา กรุงเทพฯ, โรงพยาบาลสวนปรุง เชียงใหม่, โรงพยาบาลพระศรีมหาโพธิ์ อุบลฯ รับรักษาผู้ติดการพนัน

Gamblers Anonymous Thailand

กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ติดการพนัน ใช้โปรแกรม 12 ขั้นตอน มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่ทั่วประเทศไทย

แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

xo24h แนะนำแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เพื่อให้การพนันยังคงเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระหรือปัญหาในชีวิต

ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และเมื่อหมดงบแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
ไม่เล่นเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป
การ "ไล่ตามเงิน" คือกับดักที่อันตรายที่สุด ยอมรับว่าเงินที่เสียไปแล้วคือต้นทุนความบันเทิง ไม่ใช่หนี้ที่ต้องเอาคืน
กำหนดเวลาเล่นอย่างชัดเจน
ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาในระบบ อย่าให้การพนันกินเวลาชีวิตจนกระทบกิจวัตรอื่น
อย่าเล่นขณะเครียด ง่วง หรือดื่มแอลกอฮอล์
สภาวะอารมณ์ที่ไม่พร้อมทำให้การตัดสินใจด้อยลง ควรเล่นเมื่อมีสติและจิตใจพร้อมเท่านั้น
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
การพนันไม่ใช่วิธีหาเงิน ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชค ให้มองเงินที่ใช้ไปเหมือนค่าตั๋วภาพยนตร์หรือค่าบันเทิงอื่น ๆ
พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ
การมีคนรับฟังช่วยได้มาก หากรู้สึกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา ลองพูดคุยกับเพื่อน ครอบครัว หรือนักจิตวิทยา
หยุดพักบ้างเป็นเรื่องดี
การพักจากการพนันเป็นระยะ ๆ ช่วยให้มองสิ่งต่าง ๆ ได้ชัดขึ้น ใช้ฟีเจอร์ Cool-off Period ของ xo24h เมื่อต้องการพักผ่อน
ประเมินตนเองเป็นประจำ
ตอบคำถามประเมินตนเองที่ xo24h จัดเตรียมไว้อย่างน้อยเดือนละครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าการพนันยังอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัย
ใช้เครื่องมือป้องกันของ xo24h
อย่ารอให้ปัญหาใหญ่ก่อนจะใช้เครื่องมือควบคุม ตั้งค่าวงเงินและเวลาเล่นตั้งแต่วันแรกที่เริ่มเล่น

รู้จัก xo24h ให้มากขึ้นก่อนเริ่มต้น

อ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย และรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง